Politique de Confidentialité

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

• Nom du responsable : GERVILLIERS LEO
• Statut : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
• Adresse postale : 6 rue Joseph Gelez, 21300, Chenôve, France
• Email de contact DPO : contact@tableautendance.fr

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre activité. Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

A. Lors d’une commande

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique de commandes

Note : Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna, Apple pay, etc.).

B. Lors de la navigation (Cookies)

• Adresse IP
• Données de connexion et de navigation (pages vues, durée…)
• Type de navigateur et appareil utilisé

C. Lors de l’inscription à la newsletter

• Adresse e-mail

Vos données sont collectées pour des finalités précises, légitimes et déterminées :

• Gestion des commandes : Traitement, expédition, suivi de livraison, facturation et service après-vente.
• Relation client : Réponse à vos demandes de contact ou de support.
• Marketing (avec votre accord) : Envoi de newsletters, offres promotionnelles et nouveautés.
• Amélioration du site : Analyse des statistiques de fréquentation pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Sécurité et Légal : Lutte contre la fraude et respect des obligations comptables et fiscales.

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :

• Exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos commandes.
• Consentement : Pour l’envoi de newsletters et le dépôt de certains cookies.
• Obligation légale : Pour la conservation des factures et la comptabilité.
• Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.

Vos données sont principalement destinées à l’éditeur du site. Toutefois, pour assurer la bonne exécution des services, certaines données sont transmises à des tiers de confiance :

• Prestataires de paiement : (ex: Stripe, PayPal, Klarna) pour sécuriser les transactions.
• Prestataires logistiques et impression : Pour l’impression de vos tableaux et leur livraison à votre domicile (nom, adresse, téléphone transmis au transporteur).
• Prestataires techniques : Hébergeur du site et outils d’envoi d’emails.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 3 ans après la dernière commande (pour le marketing) et 10 ans pour les factures (obligation comptable).
• Données Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (via le lien présent dans chaque email).
• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
• Compte client inactif : Supprimé après 3 ans d’inactivité.

Nous privilégions les partenaires hébergeant les données au sein de l’Union Européenne.

Toutefois, certains de nos prestataires (ex: outils d’analyse, emailing) peuvent être situés hors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection conformes au RGPD, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (protocole HTTPS, mots de passe complexes, accès restreints).

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Modifier des données inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
• Droit à la limitation et à l’opposition : Vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

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